Prediksi, 10 Tren Pemasaran yang akan Mendominasi di Tahun 2019

prediksi, tren pemasaran di tahun 2019

Saat saya akan menutup tahun 2018 ini dan memasuki tahun yang baru, saatnya kita untuk melihat masa depan tentang bagaimana nantinya!

Mungkin saja ada dari kalian ingin membuat beberapa resolusi tahun baru seperti perubahan pola makan, rutinitas latihan, dan berhenti dari kebiasaan buruk yang dilakukan.

Tetapi di luar tujuan pribadi kalian, kalian juga perlu mengawasi operasi bisnis kalian nantinya. Lebih khususnya lagi, kalian harus fokus pada bagian pemasaran kalian.

Pemasaran terus berubah seiring waktu. Setiap tahunnya saya melihat tren baru.

Lalu apa yang berhasil untuk usaha kalian di 2010 mungkin tidak berfungsi di 2019 nantinya.

Jangan salah sangka dulu yah. Saya sendiri tidak mengatakan bahwa kalian harus benar-benar meninggalkan atau mengubah strategi kalian yang berhasil pada tahun 2018. Tetapi kalian harus setidaknya mengenali tren terbaru yang akan terjadi.

Terserah kalian untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan berdasarkan apa yang sedang tren.

Ini masalahnya. Pemasar lain sudah melompat dengan tren dan teknologi baru.

Untuk mendapatkan keuntungan dari pesaing kalian, kalian ingin mempersiapkan diri untuk beradaptasi dengan tren ini sebelum orang lain memiliki kesempatan lebih dulu.

Saya sendiri telah mempersempit daftar tren pemasaran yang perlu kalian perhatikan pada tahun 2019.

Berikut ini adalah Prediksi Tentang Daftar Tren Pemasaran yang akan Mendominasi di Tahun 2019


1. Chatbots


Chatbots dan live chat bukanlah sebuah teknologi baru. Namun, saya sangat jelas melihat perubahan dalam cara ini digunakan dari pandangan pemasaran.

Pernahkah kalian melihat chatbots baru-baru ini ketika mengunjungi situs web?

Menurut sebuah statistik yang dibuat oleh Squareup, 1,4 miliar orang sering berinteraksi dengan chatbots setiap tahun.

Dan 80% perusahaan mengatakan mereka sudah menggunakan atau berencana untuk menggunakan chatbots pada tahun 2020.

Saya berharap untuk melihat peningkatan yang besar dalam chatbots digunakan untuk tujuan pemasaran pada tahun 2019 untuk mencapai jumlah itu pada tahun 2020.

Kalian harus mempertimbangkan untuk menggunakan teknologi ini dalam bisnis kalian jika belum melakukannya. Itu karena menerapkan Chatbots memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.

Jauh lebih mudah bagi pelanggan untuk berkomunikasi dengan chatbots online daripada mengirim email atau menelepon perwakilan.

Menggunakan chatbots memiliki banyak manfaat yang potensial:

data statistik penggunaan chatbox

Kalian dapat memiliki tampilan chatbots secara otomatis muncul setelah pengunjung mendarat di situs web kalian.

Ini akan membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk menjangkau tim layanan pelanggan kalian.

Chatbots juga membantu mengarahkan konversi.

Live Chat membuatnya tiga kali lebih mungkin bahwa pelanggan kalian akan menyelesaikan proses pembelian. Selain itu, live chat menghasilkan peningkatan konversi 20% dan ROI meningkat 305%.

Pemasar telah mengakui keunggulan ini dan bertindak sesuai dengan itu.

Saya berharap dapat melihat lebih banyak situs web dengan chatbots pada tahun 2019 nanti. Kalian juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan strategi pemasaran ini.

2. Video Konten yang Interaktif


Pemasaran video telah menjadi tren selama bertahun-tahun hingga sekarang.

Saya telah melihat peningkatan video di social media, situs web, dan blog. Orang-orang bahkan menjalankan blog video yang sukses.

Namun pada tahun 2019, saya akan mulai melihat perubahan tambahan dalam cara video yang dikonsumsi. Saya berbicara tentang video interaktif.

Salah satu contoh video interaktif 360 derajat yang ada di youtube:

Contoh video interaktif

Saat video diputar, pengguna memiliki kesempatan untuk melihat seluruh area dengan mengklik tombol navigasi di sudut kiri atas layar.

Kalian dapat mulai menggunakan video interaktif untuk semua keperluan lain yang saya sebutkan sebelumnya:

  • situs web
  • email
  • blog
  • social media

Gagasan di balik video interaktif adalah untuk meningkatkan keterlibatan:

perbandingan video biasa dengan video 360

Video tersebut tampil lebih baik daripada yang biasanya. Ada kemungkinan lebih besar bahwa orang akan selesai menonton dengan video 360 derajat dan kalian akan mendapatkan pengembalian investasi yang lebih tinggi.

Faktanya, 98% orang di Amerika Serikat percaya bahwa video 360 derajat lebih menarik daripada format video tradisional.

Dan 90% orang mengatakan konten lebih baik bila dapat dilihat dengan tampilan 360 derajat. Seharusnya tidak mengejutkan bahwa video 360 memiliki rasio klik-tayang delapan kali lebih besar daripada video tradisional.

Selain itu, 70% pemasar mengatakan video interaktif memiliki dampak positif pada bisnisnya.

Pemirsa 65% lebih mungkin berinteraksi dengan video 360 derajat.

Dengan angka-angka ini, kita akan melihat lebih banyak konten ini di tahun-tahun mendatang, mulai tahun 2019.

3. IGTV


Apakah kalian pernah mendengar mengenai IGTV?

Ini adalah aplikasi mandiri yang dimiliki dan dioperasikan oleh Instagram.

Konsep ini diluncurkan pada Juni 2018 dan secara khusus dibuat untuk perangkat seluler.

Aplikasi ini mirip dengan YouTube. Salah satu perbedaan utama adalah bahwa semua video itu vertikal karena dibuat untuk ponsel.

Konten video diputar segera setelah kalian membuka aplikasi, sama seperti cara video diputar jika kalian menyalakan TV di rumah.

Instagram tampaknya telah mengambil alih social media.

Semua yang dibuat oleh timnya berubah menjadi emas.

Para penggunanya yang aktif telah mengetren sejak didirikan pada tahun 2010, berikut adalah data statistiknya:

Data statistik keuntungan instagram dibanding facebook

Saya tidak melihat tanda-tanda pertumbuhan yang lambat.

Sekalipun hanya bisa mendapatkan sebagian kecil dari 1+ miliar pengguna itu untuk mengunduh dan menggunakan IGTV, aplikasi baru ini akan menjadi sukses besar di tahun 2019 saya cukup yakin itu.

Pemasar perlu menyesuaikan strategi mereka.

Mereka harus hadir di IGTV selain Instagram.

Ini akan memaksa tim pemasaran untuk menghasilkan lebih banyak konten video khusus untuk aplikasi ini.

Kalian harus mengikuti konsumen. Jika audiens target kalian dan pelanggan saat ini menggunakan IGTV, kalian perlu melakukan hal yang sama.

Karena platform ini sangat baru, kalian bisa maju dari permainan ini sekarang dengan membiasakan diri dengan aplikasi dan menghasilkan lebih banyak konten untuk hal itu.

4. Rekomendasi secara Pribadi yang ditingkatkan


Algoritma kecerdasan buatan menguatkan kalian untuk menawarkan lebih banyak konten yang dipersonalisasi daripada sebelumnya.

Perusahaan kalian dapat meningkatkan penjualan dengan mempersonalisasi pengalaman pelanggan.

Saya yakin kalian telah melihat ini dalam hidup kalian sendiri. Misalnya, saat menonton film di Netflix, kalian mendapatkan film dan acara TV yang disarankan berdasarkan apa yang telah kalian tonton sejauh ini.

Dengan menggunakan bisnis ini di situs web juga.

Sekali lagi, ini belum tentu baru. Saya yakin beberapa dari kalian bahkan atau mungkin saja menggunakan strategi ini di situsnya.

Tetapi pada tahun 2019, teknologi akan membuat rekomendasi ini lebih baik dan lebih akurat daripada sebelumnya.

Konsumen bersedia untuk membagikan data pribadi jika hal itu dapat mengambil manfaat dari pengalaman yang lebih pribadi.

Data pengguna dari sebelumnya sampai sekarang

Seperti yang dapat kalian lihat dari grafik di atas, generasi muda jauh lebih menerima teknologi ini daripada yang lebih tua.

Yang mengatakan, semua orang harus melompat sekarang.

Strategi pemasaran ini akan menjadi jalan masa depan yang lebih cerah.

5. Mengiklan di Facebook dan Instagram


Mengiklan di social media secara berbayar bukanlah hal baru, tetapi trennya pasti berubah.

Lebih banyak bisnis yang berfokus beriklan di Facebook dan Instagram daripada pada platform media sosial lainnya.

daftar pemasaran di social media

Seperti yang kalian lihat, Instagram dan Facebook adalah dua situs sosial media yang lebih banyak bisnisnya berencana untuk menggunakan iklan berbayar daripada tidak.

Dan iklan di situs sosial lain seperti Twitter, Pinterest, dan Snapchat perlahan-lahan mulai usang.

Faktanya, 31% merek di Instagram saat ini menggunakan iklan.

Angka itu naik dari 24% di 2017, 12% di 2016, dan hanya 4% di 2015. Volume iklan di platform ini telah tumbuh hampir delapan kali lipat hanya dalam empat tahun.

Tidak mengherankan saya bahwa Facebook dan Instagram adalah dua platform yang cenderung naik untuk iklan berbayar.

Karena Facebook memiliki Instagram, bisnis mengelola iklan di kedua situs sosial media ini di tempat yang sama. Formatnya memudahkan bisnis untuk membuat iklan yang menargetkan audiens yang tepat, berdasarkan kebutuhannya.

Kalian bahkan memiliki opsi untuk menggunakan nilai seumur hidup untuk membuat viewers Facebook yang benar-benar berkonversi.

Manfaat yang sama tidak ditawarkan ketika kalian beriklan di situs sosial media lainnya.

Jenis iklan yang dapat dijalankan antara Facebook dan Instagram juga serbaguna. Bisnis dapat bereksperimen dengan format ini untuk melihat apa yang memberi mereka hasil terbaik.

Apa artinya ini bagi kalian?

Jika saat ini kalian menggunakan platform social media lain untuk beriklan, kalian mungkin ingin mempertimbangkan untuk beralih ke yang sedang tren.

Jika kalian tidak menjalankan iklan berbayar, kalian setidaknya harus mencobanya, atau pesaing kalian dapat mencuri pelanggan kalian melalui social media.

6. Teknologi Beacon


Teknologi beacon mirip dengan GPS, tetapi tidak sesulit ini.

Berbisnis dengan memanfaatkan teknologi beacon untuk menargetkan pelanggan, terutama di toko retail. Beginilah cara kerjanya.

Pertama, perusahaan perlu mendorong pelanggan mereka untuk mengunduh sebuah aplikasi seluler mereka.

Setelah aplikasi diinstal pada perangkat pengguna, itu akan melacak lokasi mereka. Ketika pengguna aplikasi berjalan dengan beacon di toko, perusahaan tahu persis di mana pelanggan berada di dalam toko itu.

Ini akan dapat memberi tahu kapan orang tersebut berbelanja untuk produk tertentu. Kemudian, merek dapat mengirim promosi kepada penggunanya melalui pemberitahuan push yang terkait dengan apa yang mereka lihat.

Bisa dikatakan hampir sama dengan ojol sekarang.

tampilan sederhana cara kerja teknologi beacon

Saya rasa cara ini cukup bagus untuk meningkatkan profitabilitas aplikasi seluler bisnis kecil yang kalian miliki.

Bisnis e-commerce dapat menggunakan teknologi ini juga, bahkan tanpa toko fisik sekalipun.

Jika kalian memiliki platform e-niaga, kalian dapat menempatkan beacon di area publik yang relevan dengan apa yang ditawarkan perusahaan kalian. Kemudian kalian dapat mengirim notifikasi push yang ditargetkan ketika pengguna aplikasi berada di sekitar beacon itu.

Alasan mengapa teknologi ini akan meningkat popularitasnya pada tahun 2019 adalah karena popularitas aplikasi seluler juga meningkat.

Data yang dapat saya himpun dari beberapa situs web menjelaskan bahwa, 42% bisnis kecil sudah memiliki aplikasi seluler.

Tambahan 30% dari perusahaan berencana untuk membangun aplikasi di masa yang akan datang. Selanjutnya, 55% bisnis yang dimiliki oleh Millennial memiliki aplikasi seluler.

Generasi muda telah mengakui pentingnya teknologi ini. Itu sebabnya mereka semua telah beradaptasi lebih cepat.

Perusahaan kalian juga perlu melompat. Kalian tidak akan dapat memanfaatkan teknologi beacon tanpa aplikasi seluler.

7. Voice search


Antara smartphone dan produk seperti Amazon Echo atau Google Home, Voice search sedang booming saat ini.

Software pengenalan suara bukanlah hal baru untuk saat ini. Kalian sudah bisa menggunakan fungsi speech to text ponsel kalian selama bertahun-tahun hingga sekarang, tetapi kalian mungkin mengalami ketidaktepatannya.

Teknologi telah berkembang. Halaman depan Google pun telah memiliki akurasi tingkat kata 95%.

Pencarian suara akan berdampak langsung pada penjualan e-niaga.

Berikut ini adalah data yang saya dapatkan di wordstream:

Data statistik pengguna voice search

Para ahli telah memperkirakan bahwa pada tahun 2020, 50% pencarian akan menjadi pencarian suara.

Tahun lalu, 13% rumah tangga di Amerika telah memiliki smart speaker. Jumlah ini diperkirakan akan mencapai 55% pada tahun 2022 kelak.

Pada Januari 2018, pencarian suara dilakukan 1 miliar kali sebulan. Saya memperkirakan angka itu akan lebih tinggi pada 2019.

8. Analisis prediktif


Analisis prediktif agak terkait dengan rekomendasi yang dipersonalisasi.

Tetapi algoritma AI dan pembelajaran mesin yang digunakan untuk analisis prediktif dapat digunakan untuk banyak hal lainnya.

Berikut ini adalah bagaimana bisnis sudah menggunakan teknologi ini:

Data analisis prediktif

Seperti yang kalian lihat, 23% bisnis menggunakan analisis prediktif, sementara 90% bisnis meyakini pentingnya menggunakan teknologi ini.

Karena pemilik bisnis menyadari pentingnya hal ini, tetapi kurang dari seperempat dari mereka yang benar-benar menggunakan teknologi, hanya masalah waktu sebelum mereka bergabung.

Seperti yang kalian lihat dari grafik, hanya 26% bisnis yang disurvei tidak memiliki rencana untuk menggunakan analitik prediktif dalam waktu dekat. Semua orang saat ini sedang menggunakannya atau memiliki rencana untuk menggunakannya untuk pemasaran.

Analisis prediktif akan membantu kalian mensegmentasi pelanggan kalian dengan lebih baik.

Teknologi ini dapat membantu meningkatkan upaya otomasi kalian dan mengurangi churn.

Salah satu cara terbaik untuk menggunakan analisis prediktif adalah dengan prakualifikasi prospek kalian. Algoritma dan software dapat membantu kalian menghasilkan sistem penilaian timbal yang lebih baik.

Dengan memprioritaskan prospek kalian dan mengidentifikasi calon pelanggan top, kalian akan dapat menghasilkan lebih banyak konversi.

9. Mobile payments


Apakah bisnis kalian saat ini menerima pembayaran seluler?

Jika tidak,kalian harus segera merencanakannya. Ini akan menjadi tren yang berkembang di 2019.

Lihat saja angka-angka dibawah ini:

Data statistik pembayaran mobile

Bisnis seperti Starbucks saja yang ada di Indonesia memiliki aplikasi yang mengizinkan pelanggannya membeli kopi di etalasenya dengan membayar dengan ponsel mereka terlebih dahulu.

Bagian lain dari pembayaran seluler berasal dari metode pembayaran alternatif.

Sekitar 440 juta pengguna di seluruh dunia menggunakan opsi pembayaran tanpa kontak pada tahun 2018, seperti Apple Pay, Google Pay, dan Samsung Pay.

Jumlah itu diperkirakan akan meningkat menjadi 760 juta pada tahun 2020.

Untuk beralih dari 440 juta pengguna menjadi 760 juta pengguna, 2019 harus menjadi tahun yang besar untuk pembayaran sejenis ini.

Bisnis kalian harus beradaptasi dan bersiap untuk menerima pembayaran jenis ini.

Konsumen mulai terbiasa. Jika kalian tidak memiliki opsi pembayaran yang disukai, mereka dapat membawa bisnis mereka ke tempat lain.

10. Artificial Intelligence (AI) dan Adaptasi Pembelajaran Mesin


Banyak tren positif yang ada dalam daftar ini. Akan tetapi, saya cukup merekomendasikan AI dan pembelajaran mesin.

Teknologi ini telah ada selama beberapa waktu, tetapi terus meningkat dan berkembang setiap tahun.

Ada banyak kegunaan yang berbeda untuk AI di masa depan:

AI dan adaptasi pembelajaran mesin

Banyak fungsi-fungsi ini dapat diterapkan pada strategi pemasaran kalian.

Kalian perlu mempelajari tentang keterampilan pemasaran yang dibutuhkan untuk bertahan hidup di usia AI.

Selain itu, AI adalah teknologi pemasaran yang paling cepat berkembang:

statistic yang pemasaran dilakukan ai

Pada statistic diatas memiliki pertumbuhan dari tahun ke tahun selalu meningkat dibandingkan dengan semua teknologi lain dalam daftar.

Usaha kalian tidak lagi dapat mengabaikan untuk beradaptasi dengan teknologi baru, seperti AI dan pembelajaran mesin ini.

Jika ya, kalian tidak akan bisa bersaing dengan pesaing kalian.

Sebagai Kesimpulan


2019 akan menjadi tahun yang besar bagi pemasar.

Teknologi baru dan kemudahan aksesibilitas membuat pemasaran lebih kompetitif daripada sebelumnya. Itu sebabnya kalian perlu mengenali tren terbaru di setiap masa.

Jika kalian tidak yakin apa yang diharapkan pada tahun 2019 dari perspektif pemasaran, kalian dapat menggunakan panduan ini sebagai referensi.

Ini bukan daftar prediksi atau tren berani yang saya tarik keluar dari asumsi pribadi saya, ini hanyalah sebuah analysis yang saya rangkum berdasarkan fenomena dan berbagai artikel yang saya dapatkan.

Semua yang saya sebutkan di atas didukung oleh data yang cenderung naik. Ini taruhan yang aman untuk mengikuti tren ini jika kalian ingin sukses.

Lalu tren pemasaran apa yang ingin diikuti pada merek kalian di tahun 2019 nanti?

Posting Komentar untuk "Prediksi, 10 Tren Pemasaran yang akan Mendominasi di Tahun 2019"

Komentar akan dipublikasikan setelah ditinjau oleh Moderator, sebelum itu baca dahulu aturan-aturan dalam berkomentar di Web ini *

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel