Internet Konek Tapi Tidak Bisa Browsing? Berikut Cara Mengatasinya!

Pada saat kalian duduk untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan di komputer kalian, dan saat itulah kalian melihatnya. Segitiga kuning yang ditakuti muncul di atas ikon koneksi internet, dengan menyatakan bahwa kalian tidak memiliki Akses untuk Internet.

Lalu bagaimana kalian untuk memperbaiki kesalahan Windows yang seperti ini? Saya akan menunjukkan kepada kalian langkah-langkah yang harus kalian ikuti untuk menyelesaikan masalah ini dan kembali online.

Langkah-langkah untuk Memperbaiki Kesalahan "Tidak Ada Akses Internet"

Mari lihat uraian langkah-langkahnya terlebih dahulu, lalu kita akan membahas masing-masing langkah secara terperinci:

  1. Konfirmasikan perangkat lain tidak dapat terhubung
  2. Nyalakan kembali PC kalian
  3. Boot ulang modem dan router kalian
  4. Jalankan pemecah masalah jaringan Windows
  5. Periksa pengaturan alamat IP kalian
  6. Periksa status ISP kalian
  7. Coba beberapa perintah di command prompt
  8. Nonaktifkan perangkat lunak keamanan
  9. Perbarui driver nirkabel kalian
  10. Setel ulang jaringan kalian

Apa Arti Kesalahan Ini?

Sebelum saya melanjutkannya, saya terlebih dahulu harus menjelaskan apa yang sebenarnya terjadi di jaringan kalian ketika kalian melihat kesalahan ini. Untuk melakukannya, perlu dijelaskan beberapa dasar-dasar jaringan Home.

Ketika kalian menggunakan perangkat nirkabel seperti laptop, itu terhubung ke router kalian. Router adalah perangkat yang menangani koneksi antara perangkat di rumah kalian. Router kalian terhubung ke modem, perangkat yang menjembatani lalu lintas di jaringan rumah kalian dan internet.

Ketika kalian melihat Connected, lalu tidak ada akses internet atau kesalahan serupa pada komputer kalian, itu berarti bahwa komputer kalian terhubung ke router dengan benar tetapi tidak dapat terhubung ke internet. Sebaliknya, jika kalian melihat Tidak terhubung, tidak ada internet atau Tidak ada pesan koneksi internet, itu berarti bahwa komputer kalian tidak terhubung ke router sama sekali.

Ini akan memberi kalian beberapa petunjuk tentang apa masalahnya, seperti yang akan kita lihat di bawah.

Langkah 1: Konfirmasikan perangkat lain yang tidak dapat terhubung

Sebelum kalian melakukan pemecahan masalah apa pun, penting untuk menentukan apakah hanya PC kalian yang mengalami masalah seperti ini. Lihat di telepon kalian atau komputer lain yang juga ada di Wi-Fi kalian dan lihat apakah terhubung.

Di Android, kalian akan melihat ikon X di atas simbol Wi-Fi dan melihat kalian terhubung ke jaringan seluler kalian. Pengguna iOS dapat mengunjungi Settings > Wi-Fi dan memeriksa pesan Tidak Ada Koneksi Internet.

Jika komputer kalian adalah satu-satunya perangkat yang tidak terhubung, kemungkinan karena pengaturan yang salah pada konfigurasi pada perangkat itu saja. Tetapi jika kalian tidak bisa mendapatkan apa pun secara online, masalahnya ada pada peralatan jaringan kalian dan karenanya kalian dapat melewati beberapa langkah khusus PC di bawah ini.

Sebelum kalian melanjutkan, jika masalah mempengaruhi semua perangkat kalian, kalian harus melakukan tes cepat. Lepaskan koneksi kabel Ethernet yang menghubungkan modem kalian ke router kalian, dan gunakan untuk menghubungkan PC kalian ke modem.

Jika kalian bisa online dengan pengaturan ini, masalahnya ada pada router kalian. Jika kalian melanjutkan pemecahan masalah berikut dan tidak memperbaiki masalah kalian, router kalian kemungkinan besar salah.

Langkah 2: Restart PC Kalian

Langkah ini tidak diperlukan jika masalah koneksi kalian memengaruhi banyak perangkat.

Seperti banyak masalah, melakukan restart pada komputer kalian adalah langkah pemecahan masalah pertama yang harus kalian coba. Jika kalian beruntung, kalian dapat menjernihkan kesalahan sementara dengan memulai kembali dan berada di jalan kalian.

Sebagian besar saran ini mengasumsikan kalian menggunakan koneksi nirkabel. Namun, jika kalian terhubung ke router dengan kabel Ethernet, kalian juga harus mencoba kabel lain saat ini untuk mengonfirmasi bahwa kabel kalian tidak dalam keadaan rusak.

Langkah 3: Merestart Modem dan Router


Karena sebagian besar masalah jaringan melibatkan modem atau router kalian, melakukan restart/reboot pada alat tersebut selanjutnya masuk akal. Kalian tidak dapat me-restart alat tersebut melalui tampilan seperti yang kalian lakukan dengan komputer kalian. Cukup cabut steker listrik dari kedua perangkat dan biarkan dicabut selama satu atau dua menit.

Tancapkan modem terlebih dahulu, biarkan boot, lalu pasang kembali router kalian. Tunggu beberapa menit sampai semuanya beres. Saat kalian melakukan ini, konfirmasikan bahwa router dan modem kalian berfungsi dengan baik. Jika kalian tidak melihat lampu di salah satu perangkat, kalian mungkin memiliki perangkat keras yang buruk.

Jika kalian masih tidak bisa online setelah ini, lanjutkan - masalah kalian lebih kompleks daripada reboot dasar.

Perhatikan bahwa pada saat kalian melakukan reboot, bukan mengatur ulang peralatan kalian. Mengatur ulang berarti mengembalikan perangkat ke pengaturan default pabriknya - kalian tidak seharusnya melakukan hal tersebut!

Langkah 4: Jalankan Windows Network Troubleshooter

Langkah ini tidak diperlukan jika masalah koneksi kalian memengaruhi banyak perangkat.

Jika kalian hanya mengalami masalah dengan PC Windows kalian, ada sesuatu yang salah dengan pengaturan jaringan komputer kalian. Meskipun pemecah masalah bawaan Windows biasanya tidak memperbaiki masalah, ada baiknya dicoba sebelum kalian melanjutkan.

Untuk mengakses pemecah masalah jaringan, kunjungi Settings > Network & internet > Status. Pilih Network troubleshooter dan ikuti langkah-langkah untuk melihat apakah Windows dapat memperbaiki masalah tersebut. Pada Windows 7, kalian akan menemukan alat yang sama ini di Start > Control Panel > Troubleshooting > Network and internet > Network Connections.

Windows 10 Network Troubleshooter

Langkah 5: Periksa Pengaturan Alamat IP Kalian

Langkah ini tidak diperlukan jika masalah koneksi kalian memengaruhi banyak perangkat.

Selanjutnya, ada baiknya memeriksa untuk memastikan komputer kalian memiliki alamat IP yang valid. Di sebagian besar jaringan rumah dalam keadaan normal, router membagikan alamat ke perangkat ketika mereka terhubung. Jika pengaturan IP komputer kalian tidak benar, ini dapat menyebabkan masalah yang kalian alami.

Pada Windows 10, klik kanan pada ikon jaringan di System Tray kalian dan pilih Open Network & internet settings. Klik entri Change adapter options dan kemudian klik dua kali koneksi yang kalian gunakan.

windows 10 adapter settings

Pada Windows 7, klik kanan ikon jaringan dan pilih Open Network and Sharing Center. Klik nama jaringan kalian di sebelah Connections.

windows 7 network sharing center

Dari sini, klik tombol Properties. Temukan Internet Protocol Version 4 dalam daftar dan klik dua kali. Di sini, pastikan kalian mendapatkan Alamat IP secara otomatis dan Mendapatkan alamat server DNS yang dipilih secara otomatis. Mengatur alamat IP secara manual adalah untuk pengguna tingkat lanjut; kemungkinan jika kalian memiliki sesuatu yang dimasukkan di sini, itu tidak valid.

Windows IP Settings

Klik OK dan kemudian coba online lagi.

Langkah 6: Periksa Status ISP Kalian

Pada titik ini, jika kalian tidak bisa mendapatkan perangkat apa pun secara online, ada baiknya memeriksa apakah penyedia layanan internet kalian (ISP) mengalami masalah. Meskipun ini jarang terjadi, itu bisa jadi mengapa kalian tidak bisa online.

Gunakan koneksi data ponsel kalian untuk melihat apakah Indihome, Bolt, atau siapa pun yang menyediakan layanan di daerah kalian telah melaporkan pemadaman. DownDetector adalah situs yang bagus untuk ini. Pencarian cepat Google atau Twitter dapat mengungkapkan apakah orang lain juga mengalami masalah.

Downdetector

Langkah 7: Coba Beberapa Perintah-Perintah Berikut di Commant Prompt

Windows menampilkan beberapa perintah jaringan di Command Prompt. Kalian harus mencoba beberapa dari mereka untuk melihat apakah mereka menyelesaikan masalah kalian. Ketik cmd di Start Menu, lalu klik kanan padanya dan pilih Run as administrator untuk membuka jendela Command Prompt yang lebih tinggi.

Untuk mengatur ulang beberapa file yang disimpan Windows untuk mengakses internet, gunakan dua perintah ini:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Jika itu tidak berhasil, coba lepaskan alamat IP komputer kalian dan dapatkan yang baru dengan dua perintah ini ketik satu per satu:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Terakhir, segarkan pengaturan DNS komputer kalian dengan perintah ini:

ipconfig /flushdns

Tidak ada salahnya untuk melakukan reboot pada PC kalian lagi pada saat ini. Jika kalian masih tidak bisa online, ada beberapa langkah lagi untuk dicoba.

Langkah 8: Nonaktifkan Software Security

Skenario lain yang tidak umum, tetapi masuk akal, adalah bahwa kalian memiliki beberapa software security virus misalnya pada PC kalian yang mencegah akses ke internet. Pada 2017, antivirus gratis Avast mencegah banyak penggunanya dari online karena sebuah kesalahan. Mereka yang secara manual menginstal pembaruan terbaru menemukan bahwa masalah mereka menghilang.

Nonaktifkan semua aplikasi antivirus pihak ketiga yang mungkin telah kalian instal dan lihat apakah koneksi kalian kembali. Meskipun saya membahas topik keamanan, ada baiknya menjalankan pemindaian untuk malware. Sebuah program jahat bisa merobohkan koneksi internet kalian.

Langkah 9: Perbarui Wireless Drivers Kalian


Biasanya, kalian tidak perlu memperbarui driver komputer kalian, karena melakukan hal itu seringkali menyebabkan lebih banyak masalah daripada nilainya. Tetapi karena kalian masih mengalami masalah, kalian harus memeriksa pembaruan driver.

Jika kalian memiliki aplikasi pembaruan pabrikan, seperti HP Support Assistant atau Lenovo System Update, yang diinstal pada PC kalian, buka dan periksa untuk pembaruan driver nirkabel.

Langkah 10: Setel Ulang Jaringan Kalian

Jika kalian telah melanjutkan semua langkah ini dan masih tidak bisa online, tidak banyak yang dapat kalian lakukan selain mengatur ulang pengaturan jaringan kalian.

Jika PC Windows 10 kalian adalah satu-satunya perangkat yang tidak dapat kalian sambungkan, kalian dapat mengatur ulang jaringan kalian dengan mengunjungi Settings > Network & internet > Status. Klik teks Network reset di bagian bawah layar, lalu setel ulang sekarang. Ini sepenuhnya akan menghapus semua adapter jaringan dan mengatur semua pengaturan jaringan kalian kembali ke default. kalian harus mengatur semuanya lagi, tetapi mungkin itu adalah perbaikan yang kalian butuhkan.

Sayangnya, tidak ada yang setara dengan ini di Windows 7. Kalian dapat mensimulasikan bagian dari reset ini. Klik kanan pada ikon jaringan di Baki Sistem kalian, pilih Open Network and Sharing Center, dan klik Change adapter settings. Klik kanan adaptor yang kalian gunakan, dan pilih Disable. Nyalakan kembali dan aktifkan kembali untuk melihat apakah itu memperbaiki apa pun.

windows 7 disable connection

Ketika kalian tidak bisa online dengan perangkat apa pun, pilihan terbaik kalian adalah mengatur ulang router kalian (dan modem, jika perlu). Cari lubang jarum kecil di bagian belakang atau bawah router kalian dan tahan selama beberapa detik untuk mengatur ulang ke default pabrik. Jika tidak ada tombol reset, kalian harus masuk ke router dan menjalankan reset pabrik dari sana.

Dengan semuanya diatur ulang, kalian dapat menjalankan pengaturan awal dengan standar pabrik. Jika masih tidak berfungsi setelah itu, kalian mungkin memiliki peralatan yang salah.

Apa Masalah Jaringan Akan Terselesaikan?

Semoga, kalian tidak perlu mengatur ulang pabrik apa pun untuk memperbaiki masalah koneksi kalian. Salah satu langkah sebelumnya harus menanganinya, tetapi tidak ada formula yang sempurna untuk masalah jaringan. Jika kalian mengikuti semua langkah, kalian telah mengonfirmasi bahwa perangkat kalian disiapkan dengan benar dan kalian tidak memiliki apa pun yang memblokir koneksi.

Kalian juga dapat menjalankan langkah-langkah untuk mendiagnosis masalah jaringan umum, tetapi mungkin ada baiknya menghubungi teman yang mengerti jaringan untuk bantuan lebih lanjut.

Mungkin begitu saja mengenai internet yang konek tapi tidak bisa terhubung untuk melakukan browsing atau sejenis. Jika ada beberapa pertanyaan mengenai ini, silahkan berikan di kolom komentar guys.

Sekian, semoga bermanfaat